Minggu, 21 Februari 2010

Tips Membuat Pembeli Online Ketagihan

Banyak cara untuk membuat pembeli ketagihan dan balik lagi ke toko online kita. Ini beberapa cara yang bisa dicoba:

1. Ramah
Cara berkomunikasi dengan pembeli / calon pembeli yang baik, pasti membuat image penjual bagus. Berikan respon atas pertanyaan pembeli dengan cepat dan tepat. Kadang ada pembeli yang sangat selektif dan menanyakan spesifikasi produk secara detil. Tanggapi dengan bijak. Maklumlah... sistem jual-beli secara online memang menuntut pembeli untuk bersikap lebih cermat.

2. Berikan layanan sms dan chat
Layanan yang biasa diberikan oleh penjual online adalah email. Untuk lebih memudahkan komunikasi, sediakan layanan sms dan chat. Hal ini penting untuk melayani pembeli yang tidak setiap saat dapat mengecek email. 

3. Jangan menunda cek pembayaran dan pengiriman barang
Pembeli yang telah mentransfer uang untuk membeli produk Anda artinya ia sangat tertarik dan ingin segera memiliki produk tersebut. Penuhi keinginannya! Usahakan melakukan cek pembayaran dan pengiriman barang di hari yang sama dengan saat pembeli mengirim uang. Hal ini akan membuat pembeli merasa dilayani sama seperti ia membeli produk secara langsung di toko biasa. Membuat pembeli menunggu terlalu lama akan memberikan penilaian yang buruk bagi penjual.

4. Konfirmasi pengiriman barang
Hal yang sering dilupakan oleh penjual online adalah melakukan konfirmasi setelah barang dikirim. Padahal pembeli membutuhkan kepastian kapan barang dikirim dan akan sampai di tangan pembeli. Usahakan seger lakukan konfirmasi pengiriman barang disertai dengan nomor resi pengiriman, sampaikan juga perkiraan produk akan sampai pada pembeli. 

5. Terima kasih dan jangan bosan berkunjung, yaaa
Ucapkan juga terima kasih atas kepercayaan pada produk kita dan jangan lupa ingatkan untuk berkunjung kembali, misalnya dengan kalimat "Datang lagi ke toko kami ya... Kami punya produk lain yang pasti Anda suka",

Senin, 15 Februari 2010

Cepat dan Mudah Belajar Merajut

Siapa bilang merajut itu susah? Nyatanya, belajar merajut dari buku aja bisa kok. Baca dech buku Teknik Merajut Untuk Pemula yang disusun oleh Noe Idris dan Rajut Untuk Pemula dari Alison Dupernex. 

Aku membeli kedua buku ini karena tertarik ingin belajar merajut. Bikin kerajinan tangan adalah salah satu hobiku. Kruistik, sulam pita, merangkai manik-manik, kreasi kain flanel, sudah kutekuni. Tinggal rajut aja yang belum. Kebetulan ada diskon buku besar-besaran di Togamas Yogyakarta, jadi aku bisa berburu buku teknik merajut tadi. 

Sebenarnya, kalau kita ngobrol soal rajutan, ada dua jenis lho, yaitu Knitting (Merajut) dan Crochet (Merenda). Tapi kedua buku tersebut sama-sama menggunakan judul Merajut. Padahal di buku yang pertama kubeli, Teknik Merajut Untuk Pemula mengajarkan teknik merenda. Bedanya apa seh merajut sama merenda?

Ternyata neh, perbedaan mendasar dari merajut dan merenda adalah alat yang dipergunakan. Kalau merajut (knitting),  kita menggunakan sepasang jarum rajut, jadi baik tangan kanan maupun kiri kita sama-sama pegang jarum. Jarum untuk merajut ini berbentuk lurus panjang dengan ujung runcing. Sedangkan merenda (crochet) kita hanya menggunakan sebuah hakken (hook) yang ujungnya melengkung.

Kedua buku ini mengajarkan teknik merajut dan merenda yang paling dasar, so buat kita yang baru belajar, buku ini sangat berguna. Kita akan belajar mulai dari tusuk dasar sampai ke tusuk yang lebih rumit. Pasti dilengkapi dengan gambar dong, jadinya gampang belajarnya. Kalau tusuk-tusuk tersebut udah dikuasai, kita tinggal mencoba pola-pola simpel yang disediakan dalam buku ini. Eit, meski kayaknya pola smpel, tapi kita bisa langsung bikin tas rajutan lho....

Jadi buat yang cewe (klo ada cewe baca artikel ini), yuk kita merajut!

Minggu, 14 Februari 2010

Valentine's Day Dimeriahkan Bintang Hollywood

Pecinta film pasti nggak melewatkan film komedi romantis yang satu ini. Valentine's Day The Movie yang meramaikan bioskop tanah air pada bulan Februari ini berkisah tentang kisah cinta di hari Valentine.

Reed (Ashton Kutcher), pemilik toko bunga melamar kekasihnya, Morley (Jessica Alba), untuk menikah. Di hari yang sama dia mengetahui bahwa sahabatnya, Julia (Jennifer Garner), punya pacar bernama Harrison (Patrick Dempsey) yang ternyata sudah menikah. Reed berusaha memberitahu Julia mengenai hal itu, tetapi Julia berkeras untuk mencari kebenaran sendiri.
Di sebuah pesawat, Kate (Julia Roberts), seorang perwira militer bertemu Holden (Bradley Cooper), seorang laki-laki gay, mereka duduk bersebelahan dalam penerbangan ke Los Angeles.
 
Di lain tempat, Ibu Julia, Estelle (Shirley MacLaine) mengungkapkan perselingkuhannya di masa lalu kepada suaminya, Edgar (Hector Elizondo), hal ini membuat Edgar marah dan pergi menenangkan diri. Kisah cinta juga mewarnai kehidupan remaja, Grace (Emma Roberts) akan melakukan hubungan seks dengan pacaranya untuk pertama kalinya, selain itu ada juga Tyler Harrington (Taylor Lautner) dan Samantha Kenny (Taylor Swift) sepasang kekasih yang berpacaran di sekolah.
 
Seorang sekretaris pada agen pencari bakat bernama Liz (Anne Hathaway) berpacaran dengan pegawai bagian surat, Jason (Topher Grace), tetapi hubungan mereka terancam retak setelah Jason mengetahui bahwa Liz juga penghibur telepon dewasa.

Menonton Valentine's Day seperti melihat romansa cinta sehari-hari. Ada kalanya mengalami hal-hal yang manis, lucu, dan menggairahkan dan ada saat-saat seseorang terpuruk dan terluka.